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Privacy Policy di RoboAura

Ultimo aggiornamento: 04/08/2025

Titolare del trattamento dei dati

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome; cognome; email; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare. L’eventuale utilizzo di Cookie — o di altri strumenti di tracciamento — da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
• il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
• il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. Per queste informazioni è possibile contattare il Titolare agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse.
• Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Interazione con social network e piattaforme esterne, Contattare l’Utente, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Gestione contatti e invio di messaggi, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con le piattaforme di live chat, Heat mapping e registrazione sessioni, Gestione dei tag e Remarketing e behavioral targeting.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

Modulo di contatto (questo Sito Web). L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

Dati Personali trattati: cognome; email; nome. Categoria di informazioni personali raccolte ai sensi del CCPA: identificatori.

Gestione dei tag

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questo Sito Web. L’uso di tali servizi può comportare il fluire dei Dati dell’Utente.

Cookie

Questo Sito Web utilizza Cookie. Per ulteriori informazioni e per ottenere il consenso dell’Utente, consultare la Cookie Policy.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’Utente ha il diritto di:

• revocare il consenso in ogni momento;
• opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso;
• accedere ai propri Dati e ricevere una copia dei Dati trattati;
• verificare e chiedere la rettificazione;
• ottenere la limitazione del trattamento, quando ricorrono determinate condizioni;
• ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali, quando ricorrono determinate condizioni;
• ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile;
• proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare. Ove i Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, gli Utenti possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione.

CCPA / GDPR

Ai sensi del CCPA (California Consumer Privacy Act) e del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), gli Utenti hanno diritto a sapere quali categorie di Dati Personali vengono raccolti, venduti o condivisi, e per quali finalità. Oltre alle informazioni contenute in questa clausola, l’Utente può contattare il Titolare per esercitare i propri diritti.

Definizioni

Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile, concernente nome, cognome, email, Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio, identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità, Cookie e Dati di utilizzo.

Dati di Utilizzo: le informazioni raccolte in modo automatico da questo Sito Web, tra cui indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente, indirizzi URI, orario della richiesta, metodo utilizzato, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico dello stato della risposta e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente: l’individuo che utilizza questo Sito Web, salvo ove diversamente specificato.

Interessato: la persona fisica identificata o identificabile cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento: la persona fisica, giuridica o altro ente preposto dal Titolare al trattamento dei Dati Personali per conto del Titolare.

Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento. Il Titolare, salvo quanto diversamente specificato, è il proprietario di questo Sito Web.

Questo Sito Web: lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie: un file di piccole dimensioni trasferito all’Utente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa privacy policy è possibile scrivere a info@roboaura.it.